Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 juin 2026
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 juin 2026
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de confidentialité explique comment MangaForge collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des visiteurs, prospects et clients du site mangaforge-studio.fr et de sa boutique en ligne.
Elle s’applique notamment lorsque vous :
-
consultez le site ou la boutique en ligne ;
-
créez ou utilisez un compte client, lorsque cette fonctionnalité est proposée ;
-
ajoutez un produit au panier ;
-
passez une commande ;
-
demandez une livraison, un retour ou un remboursement ;
-
contactez MangaForge ;
-
vous inscrivez à une newsletter ;
-
laissez un avis ou interagissez avec une fonctionnalité proposée sur le site ;
-
acceptez, refusez ou paramétrez l’utilisation de cookies et autres traceurs.
La boutique est hébergée et exploitée techniquement au moyen de la plateforme Shopify.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’exploitation de la boutique est :
MangaForge
Société par actions simplifiée unipersonnelle — SASU
SIRET : 988 908 620 00012
Siège social : 93 allée de la Courterée, 01210 Ornex, France
Adresse électronique : contact@mangaforge-studio.fr
MangaForge détermine les finalités et les moyens essentiels des traitements réalisés dans le cadre de la gestion de la boutique, des commandes et de la relation client.
Shopify ou certains autres prestataires peuvent, pour certaines opérations particulières, agir en qualité de responsables de traitement distincts. Ces situations sont précisées dans la présente politique.
3. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.
Les données rendues anonymes de manière irréversible, de sorte qu’elles ne permettent plus d’identifier une personne, ne sont plus considérées comme des données personnelles.
4. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Les catégories de données traitées dépendent de votre utilisation du site et des services proposés.
4.1 Données d’identification et de contact
MangaForge peut notamment collecter :
-
vos nom et prénom ;
-
votre adresse électronique ;
-
votre numéro de téléphone ;
-
votre adresse de facturation ;
-
votre adresse de livraison ;
-
le pays ou la région de résidence.
4.2 Données relatives aux commandes
Ces données peuvent comprendre :
-
les produits consultés, ajoutés au panier ou commandés ;
-
les références, quantités et montants des produits ;
-
les réductions ou codes promotionnels utilisés ;
-
la date et le numéro de commande ;
-
l’état de la commande ;
-
les modalités de livraison ;
-
les informations de suivi du colis ;
-
les demandes de retour, d’échange ou de remboursement ;
-
l’historique des commandes réalisées auprès de MangaForge.
4.3 Données relatives au compte client
Lorsque la création d’un compte client est proposée, MangaForge ou Shopify peut traiter :
-
l’adresse électronique associée au compte ;
-
les informations nécessaires à l’authentification ;
-
les préférences du compte ;
-
les adresses enregistrées ;
-
l’historique des commandes ;
-
les paramètres de communication.
Les mots de passe et mécanismes d’authentification sont gérés techniquement par Shopify. MangaForge n’a pas accès à votre mot de passe en clair.
4.4 Données relatives aux paiements
Les paiements sont traités par Shopify et par le prestataire de paiement sélectionné lors de la commande.
MangaForge peut recevoir ou consulter certaines informations relatives à la transaction, notamment :
-
le montant payé ;
-
la date et l’état du paiement ;
-
le moyen de paiement utilisé ;
-
une référence ou un identifiant de transaction ;
-
certaines informations partielles permettant d’identifier le moyen de paiement, comme les derniers chiffres d’une carte ;
-
les informations nécessaires au traitement d’un remboursement ;
-
les résultats de contrôles de sécurité ou de prévention de la fraude.
MangaForge ne reçoit pas et ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire ni son cryptogramme visuel. Ces informations sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés, conformément à leurs propres politiques et obligations de sécurité.
4.5 Données relatives aux communications
MangaForge peut conserver les informations que vous communiquez lorsque vous :
-
utilisez un formulaire de contact ;
-
envoyez un courrier électronique ;
-
posez une question au service client ;
-
demandez un retour ou un remboursement ;
-
exercez un droit relatif à vos données personnelles ;
-
participez à une enquête ou laissez un avis.
4.6 Données techniques et de navigation
Lors de votre utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
-
adresse IP ;
-
type d’appareil ;
-
système d’exploitation ;
-
type et version du navigateur ;
-
identifiants techniques ;
-
date et heure de connexion ;
-
pages consultées ;
-
produits consultés ;
-
actions réalisées sur le site ;
-
adresse de la page ayant précédé votre visite ;
-
informations relatives aux erreurs, incidents ou tentatives de fraude ;
-
préférences exprimées en matière de cookies.
Ces informations sont notamment collectées au moyen de journaux techniques, de cookies et de technologies similaires.
4.7 Données relatives au marketing
Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, MangaForge peut traiter :
-
votre adresse électronique ;
-
la date et la preuve de votre consentement ;
-
vos préférences de communication ;
-
votre opposition ou votre désinscription ;
-
les produits ou catégories susceptibles de vous intéresser ;
-
vos interactions avec les communications envoyées, dans les limites autorisées par la réglementation.
4.8 Données sensibles
MangaForge ne cherche pas à collecter de données dites sensibles, telles que les données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l’origine ethnique, à l’orientation sexuelle ou aux données biométriques.
Nous vous demandons de ne pas communiquer ce type d’informations dans les champs libres ou dans vos messages, sauf si cela est strictement nécessaire à votre demande.
5. Sources des données
Les données personnelles peuvent être collectées :
-
directement auprès de vous, notamment lors d’une commande, d’une inscription ou d’une prise de contact ;
-
automatiquement lors de votre navigation sur le site ;
-
auprès de Shopify et des applications utilisées par la boutique ;
-
auprès des prestataires de paiement ;
-
auprès des transporteurs ou prestataires logistiques ;
-
auprès des services de sécurité et de prévention de la fraude ;
-
auprès de plateformes tierces, uniquement lorsque vous utilisez volontairement une fonctionnalité permettant cette transmission.
6. Finalités et bases légales des traitements
MangaForge traite les données personnelles uniquement lorsqu’une base légale le permet.
6.1 Gestion des commandes et exécution des ventes
Les données sont utilisées pour :
-
enregistrer et confirmer les commandes ;
-
encaisser les paiements ;
-
préparer les produits commandés ;
-
éditer les documents nécessaires ;
-
organiser la livraison ;
-
transmettre les informations nécessaires au transporteur ;
-
communiquer les informations de suivi ;
-
gérer les retours, échanges et remboursements ;
-
répondre aux demandes relatives aux commandes.
Base légale : exécution du contrat de vente conclu avec le client ou mesures précontractuelles prises à sa demande.
6.2 Expédition des produits détenus en stock par MangaForge
Lorsque des produits sont achetés directement sur la boutique, MangaForge peut préparer et expédier la commande depuis son propre stock.
Les nom, prénom, adresse de livraison, coordonnées de contact et informations nécessaires à la livraison peuvent alors être utilisés pour :
-
préparer le colis ;
-
imprimer l’étiquette de transport ;
-
remettre le colis au transporteur ;
-
suivre l’acheminement ;
-
traiter les incidents de livraison.
Base légale : exécution du contrat de vente.
6.3 Gestion du compte client
Les données sont utilisées pour créer, maintenir, sécuriser et administrer le compte client, mémoriser les informations choisies et faciliter les commandes ultérieures.
Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.
6.4 Service client et gestion des demandes
Les données sont utilisées pour répondre aux questions, demandes d’information, réclamations, demandes de retour ou demandes relatives aux produits.
Base légale :
-
exécution du contrat ou mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une commande ou un achat envisagé ;
-
intérêt légitime de MangaForge à répondre aux autres demandes et à assurer une relation satisfaisante avec les visiteurs et clients.
6.5 Comptabilité et obligations légales
Les données relatives aux commandes, factures, paiements et transactions peuvent être utilisées pour :
-
établir et conserver les factures ;
-
tenir la comptabilité ;
-
respecter les obligations fiscales et commerciales ;
-
répondre aux demandes légalement fondées des autorités.
Base légale : respect des obligations légales applicables à MangaForge.
6.6 Sécurité et prévention de la fraude
Les données peuvent être utilisées pour :
-
sécuriser le site, les comptes et les paiements ;
-
détecter les utilisations anormales ;
-
prévenir les commandes frauduleuses ;
-
protéger MangaForge, ses clients et ses prestataires ;
-
enquêter sur les incidents de sécurité ;
-
établir, exercer ou défendre des droits en justice.
Base légale : intérêt légitime de MangaForge à protéger son activité, ses systèmes, ses clients et ses droits, ainsi que, le cas échéant, respect d’une obligation légale.
6.7 Amélioration du site et mesure d’audience
Les données techniques peuvent être utilisées pour :
-
assurer le fonctionnement et la stabilité du site ;
-
corriger les erreurs ;
-
comprendre l’utilisation générale de la boutique ;
-
améliorer la navigation et la présentation des produits ;
-
établir des statistiques d’audience.
Base légale :
-
intérêt légitime lorsque les outils sont strictement nécessaires ou bénéficient d’une exemption légale de consentement ;
-
consentement préalable lorsque des cookies ou traceurs non strictement nécessaires sont utilisés.
6.8 Newsletter et communications commerciales
MangaForge peut envoyer des informations concernant ses publications, produits, événements, nouveautés ou offres commerciales.
Pour les prospects et les personnes n’ayant pas encore acheté, ces communications électroniques sont envoyées sur la base de leur consentement.
MangaForge peut également informer ses clients de produits ou services analogues à ceux qu’ils ont déjà achetés, sur la base de son intérêt légitime à promouvoir ses produits, à condition de leur avoir offert la possibilité de s’y opposer lors de la collecte de leurs coordonnées et dans chaque communication.
Pour les autres catégories de produits ou pour toute communication nécessitant légalement un accord préalable, le traitement est fondé sur le consentement.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans chaque communication ou en contactant MangaForge.
6.9 Personnalisation et publicité
Lorsque vous y avez consenti, certaines données de navigation ou d’achat peuvent être utilisées pour :
-
personnaliser les contenus ou recommandations ;
-
mesurer l’efficacité des campagnes ;
-
limiter la répétition des publicités ;
-
proposer des publicités plus pertinentes sur d’autres sites ou plateformes.
Base légale : consentement.
Le refus de ces traitements n’empêche pas d’accéder à la boutique ni de passer une commande.
6.10 Gestion des contentieux
Les données peuvent être utilisées afin de constater, exercer ou défendre les droits de MangaForge, de ses clients ou de tiers.
Base légale : intérêt légitime de MangaForge à protéger et défendre ses droits, ou respect d’une obligation légale.
7. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les champs signalés comme obligatoires lors d’une commande sont nécessaires pour :
-
identifier le client ;
-
traiter le paiement ;
-
établir les documents de vente ;
-
préparer la commande ;
-
effectuer la livraison ;
-
communiquer au sujet de la commande.
Sans ces informations, MangaForge ne pourra pas traiter ou exécuter la commande.
Les données demandées pour la newsletter, la personnalisation publicitaire ou les cookies non essentiels sont facultatives. Leur refus n’empêche pas de consulter la boutique ni d’acheter un produit.
8. Destinataires des données
Dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, les données peuvent être communiquées :
-
aux personnes habilitées au sein de MangaForge ;
-
à Shopify et à ses entités affiliées ;
-
aux prestataires de paiement ;
-
aux banques et établissements financiers intervenant dans les transactions ;
-
aux transporteurs et services postaux ;
-
aux éventuels prestataires chargés de la préparation ou du suivi des expéditions ;
-
aux prestataires d’hébergement, de maintenance et de sécurité informatique ;
-
aux prestataires de messagerie et d’envoi de communications ;
-
aux prestataires comptables, fiscaux ou juridiques ;
-
aux prestataires d’analyse d’audience, de publicité ou de marketing, lorsque leur intervention est autorisée et que le consentement requis a été obtenu ;
-
aux autorités administratives, judiciaires ou organismes habilités, lorsqu’une disposition légale l’exige ou qu’une demande légalement valable est reçue ;
-
aux conseils et auxiliaires de justice lorsque cela est nécessaire à la défense des droits de MangaForge.
Les transporteurs ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de la livraison.
MangaForge ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des tiers.
MangaForge ne transmet pas les coordonnées électroniques de ses clients à des partenaires afin que ceux-ci réalisent leur propre prospection commerciale sans avoir préalablement obtenu le consentement requis.
9. Relation avec Shopify
La boutique MangaForge est hébergée par Shopify, qui fournit l’infrastructure technique permettant d’afficher la boutique, d’enregistrer les commandes, de gérer les comptes clients et d’assurer le fonctionnement du paiement et de certains services associés.
Dans le cadre des opérations réalisées pour le compte de MangaForge, Shopify agit généralement comme sous-traitant ou prestataire de services.
Shopify peut également traiter certaines données pour ses propres finalités, notamment afin de :
-
sécuriser et améliorer ses services ;
-
prévenir les fraudes ;
-
respecter ses obligations légales ;
-
fournir certaines fonctionnalités propres à son réseau ou à ses services améliorés.
Pour ces traitements, Shopify peut agir en qualité de responsable de traitement distinct.
Lorsque les fonctionnalités améliorées ou les fonctionnalités de réseau de Shopify sont activées, Shopify peut utiliser certaines informations issues des interactions d’un utilisateur avec MangaForge, Shopify ou d’autres marchands afin de fournir et d’améliorer ses propres services. Les utilisateurs peuvent consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et exercer, lorsque cela est applicable, leurs droits auprès de Shopify par l’intermédiaire de son centre de confidentialité.
10. Cookies et autres traceurs
Le site utilise des cookies et technologies similaires.
10.1 Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique. Ils permettent notamment :
-
de conserver le contenu du panier ;
-
de sécuriser la connexion ;
-
d’assurer le fonctionnement du paiement ;
-
de mémoriser les choix nécessaires à la navigation ;
-
de prévenir les fraudes ;
-
d’enregistrer les préférences de confidentialité.
Ces cookies peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.
10.2 Cookies soumis au consentement
Les cookies ou traceurs utilisés pour la publicité, la personnalisation, certaines mesures d’audience ou le suivi entre différents sites ne sont déposés qu’après obtention du consentement, sauf lorsqu’ils remplissent les conditions d’une exemption prévue par la réglementation.
La bannière de confidentialité permet :
-
d’accepter les cookies non essentiels ;
-
de les refuser avec le même degré de simplicité ;
-
de personnaliser les choix par finalité.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’utilisation des fonctions principales de la boutique.
10.3 Modification ou retrait du consentement
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du lien ou du module « Gérer mes cookies » accessible depuis le site.
Le retrait du consentement est aussi simple que son octroi.
Le choix d’acceptation ou de refus peut être conservé pendant une durée de six mois afin d’éviter de vous solliciter à chaque visite, sous réserve d’une durée différente justifiée par les caractéristiques du service ou une évolution réglementaire.
Les durées précises des différents cookies sont indiquées dans le gestionnaire de préférences lorsqu’elles sont disponibles.
11. Durées de conservation
MangaForge ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales d’archivage.
Les principales durées appliquées sont les suivantes :
11.1 Données relatives aux commandes et à la relation contractuelle
Les données nécessaires à la gestion active d’une commande sont conservées pendant son traitement et jusqu’à sa clôture.
Les informations utiles à la preuve de la relation contractuelle et à la défense des droits de MangaForge ou du client peuvent ensuite être archivées pendant une durée maximale de cinq ans, sauf délai légal différent.
11.2 Factures et documents comptables
Les factures, documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations comptables applicables.
11.3 Contrats électroniques d’un montant égal ou supérieur à 120 euros
Lorsqu’un contrat conclu par voie électronique porte sur une somme égale ou supérieure à 120 euros, l’écrit constatant le contrat est conservé pendant dix ans dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
11.4 Comptes clients
Les données du compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte.
En cas d’inactivité prolongée, elles peuvent être supprimées ou anonymisées après trois ans à compter de la dernière activité ou du dernier contact, sous réserve des informations devant être conservées au titre d’une commande, d’une obligation légale ou d’un contentieux.
11.5 Prospection commerciale
Les données d’un prospect peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif venant de sa part.
Les données d’un client utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis pendant trois ans à compter de sa fin ou du dernier contact actif.
Les informations nécessaires pour respecter une opposition à la prospection peuvent être conservées dans une liste d’opposition afin de ne pas solliciter de nouveau la personne concernée.
11.6 Service client et demandes générales
Les échanges avec le service client sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis peuvent être archivés pendant une durée maximale de cinq ans lorsqu’ils sont utiles à la preuve de la relation ou à la défense d’un droit.
11.7 Sécurité et journaux techniques
Les journaux techniques et données de sécurité accessibles à MangaForge sont conservés pendant une durée proportionnée à la détection des incidents, généralement douze mois maximum, sauf nécessité particulière liée à une fraude, un incident de sécurité, une obligation légale ou un contentieux.
11.8 Cookies et mesure d’audience
Les choix relatifs au consentement ou au refus des cookies sont normalement conservés pendant six mois.
Lorsque des traceurs de mesure d’audience bénéficiant d’une exemption de consentement sont utilisés, leur durée de vie et la durée de conservation des informations collectées sont limitées conformément aux recommandations applicables de la CNIL.
11.9 Exercice des droits
Les demandes d’exercice de droits sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis pendant la durée utile permettant à MangaForge de démontrer qu’elle y a répondu.
Lorsqu’un justificatif d’identité est exceptionnellement demandé, il est supprimé dès que la vérification est terminée, sauf nécessité légale particulière.
11.10 Contentieux et enquêtes
Les données nécessaires à une procédure, une enquête, une réclamation ou un contentieux peuvent être conservées pendant toute la durée de la procédure et jusqu’à l’expiration des voies de recours ou des délais de prescription applicables.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsqu’une obligation légale le justifie.
12. Transferts internationaux de données
Shopify et certains prestataires peuvent traiter ou héberger des données dans des pays situés en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.
Lorsque des données sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, MangaForge et ses prestataires s’appuient, selon les cas, sur des garanties reconnues par la réglementation, notamment :
-
les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
-
des règles d’entreprise contraignantes ;
-
un autre mécanisme de transfert prévu par le RGPD ;
-
des mesures techniques, contractuelles ou organisationnelles complémentaires lorsque celles-ci sont nécessaires.
Vous pouvez contacter MangaForge pour obtenir des informations supplémentaires sur les garanties applicables à un transfert particulier, dans les limites permettant de préserver la sécurité et la confidentialité des contrats concernés.
13. Sécurité des données
MangaForge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées et aux risques identifiés.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
-
le recours à une connexion sécurisée ;
-
la restriction des accès aux personnes habilitées ;
-
l’utilisation de mots de passe et de mécanismes d’authentification ;
-
la mise à jour des outils et logiciels ;
-
la sécurisation des comptes administrateurs ;
-
la sélection de prestataires présentant des garanties adaptées ;
-
la sauvegarde et la surveillance des systèmes ;
-
la limitation des données collectées et conservées.
Aucun système informatique ou moyen de transmission ne peut cependant garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés des personnes, MangaForge procédera aux notifications requises par la réglementation.
14. Données relatives aux mineurs
La boutique n’a pas pour objet de collecter sciemment des données personnelles concernant des enfants de moins de quinze ans pour des services reposant sur leur consentement.
Les achats doivent être réalisés par une personne ayant la capacité juridique de conclure le contrat ou avec l’autorisation de son représentant légal lorsque celle-ci est nécessaire.
Si un parent ou représentant légal estime qu’un mineur a transmis des données sans autorisation appropriée, il peut contacter MangaForge afin d’en demander l’examen et, le cas échéant, la suppression.
15. Décisions automatisées et profilage
MangaForge ne prend pas de décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
Des mécanismes automatisés peuvent néanmoins être utilisés par Shopify ou les prestataires de paiement pour détecter une fraude, évaluer un risque de sécurité ou protéger une transaction. Une commande peut alors faire l’objet d’une vérification complémentaire.
Lorsque le consentement requis a été recueilli, certaines données peuvent également être utilisées pour personnaliser des recommandations ou des publicités. Cette personnalisation ne produit pas, en elle-même, d’effet juridique significatif sur l’utilisateur.
16. Vos droits
Sous réserve des conditions et limitations prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie ;
-
droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
-
droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
-
droit à la limitation : demander le gel temporaire de certains traitements ;
-
droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
-
droit d’opposition à la prospection : vous opposer à tout moment et sans justification à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ;
-
droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine lorsque le traitement repose sur le consentement ou le contrat et est réalisé de manière automatisée ;
-
droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé avant ce retrait ;
-
droit de définir des directives après votre décès : définir, dans les conditions prévues par le droit français, des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès ;
-
droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Le droit d’effacement ne permet pas d’obtenir la suppression de données que MangaForge doit conserver pour respecter une obligation légale, établir une preuve ou défendre ses droits.
17. Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en contactant MangaForge :
Par courrier électronique : contact@mangaforge-studio.fr
Par courrier postal : MangaForge, 93 allée de la Courterée, 01210 Ornex, France
Il est recommandé d’indiquer dans votre demande :
-
votre nom et prénom ;
-
l’adresse électronique concernée ;
-
la nature précise de votre demande ;
-
toute information permettant d’identifier les données concernées.
MangaForge peut demander des informations supplémentaires lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Aucun justificatif d’identité ne sera demandé de manière systématique.
MangaForge répondra dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque MangaForge reçoit un nombre important de demandes. La personne concernée sera alors informée de cette prolongation et de ses motifs.
L’exercice des droits est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, dans les conditions prévues par la réglementation.
18. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté MangaForge, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
La réclamation peut également être déposée par l’intermédiaire du site officiel de la CNIL.
19. Sites, services et plateformes de tiers
La boutique peut contenir des liens vers des sites ou plateformes externes, notamment des réseaux sociaux, marketplaces ou plateformes de vente telles qu’Amazon.
Lorsque vous quittez le site MangaForge et utilisez un service tiers, le traitement de vos données est régi par la politique de confidentialité de ce tiers.
Une commande effectuée directement sur une marketplace externe n’est pas traitée de la même manière qu’une commande passée sur la boutique MangaForge. La marketplace concernée peut agir comme responsable de traitement pour la collecte, le paiement et la gestion de cette commande.
MangaForge n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites ou plateformes qu’elle ne contrôle pas.
20. Modification de la politique
MangaForge peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :
-
d’une évolution de ses services ;
-
de l’ajout ou de la suppression d’une application ;
-
d’un changement de prestataire ;
-
d’une modification de ses pratiques ;
-
d’une évolution légale ou réglementaire.
La date de dernière mise à jour figurant au début de la politique sera modifiée lors de chaque révision.
Lorsque les modifications sont importantes, MangaForge pourra en informer les utilisateurs par tout moyen approprié.
21. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
MangaForge
SASU
SIRET : 988 908 620 00012
93 allée de la Courterée
01210 Ornex
France
Adresse électronique : contact@mangaforge-studio.fr
Ou via le formulaire de contact.